和宠聊服务条款
生效日期:2026年10月21日
第1条(目的)
本条款规定由 Hyeongeun Soft(以下简称“公司”)运营的和宠聊(petsuda.com 及和宠聊应用,以下简称“本服务”)的使用条件和流程,以及公司与用户的权利和义务。
第2条(服务内容)
- 本服务在手机上分析狗狗的肢体语言、声音和情境,以狗狗视角的对话气泡呈现,并指导主人用狗狗更容易理解的方式表达,是一款沟通辅助服务。
- 解读是基于犬类行为研究的推测,并不断定狗狗真实的想法或情绪。
第3条(会员)
- 通过“使用 Google 继续”注册,姓名和邮箱取自 Google 账号。我们不收集电话号码、地址或密码。
- 和宠聊会员与公司运营的其他服务共用同一套会员信息(相关服务列于隐私政策)。
- 未满14周岁不得注册。
- 会员可随时在应用内注销或通过邮件申请注销,并可选择是否同时注销关联服务的账号。
第4条(免费与付费服务)
- 基础功能免费。
- 付费选项的种类、内容、有效期和价格在价格页面显示,并在付款前告知用户。
- 付费使用券为固定期限的预付券,不会自动续费或再次扣款。
第5条(支付)
- 网页支付通过支付服务商处理,公司不保存银行卡号等支付信息。
- 应用内支付通过 Google Play 结算处理,同时适用 Google Play 的支付条款。
- 付款前会在页面上显示扣款账号(登录邮箱)和金额。
第6条(撤回与退款)
- 撤回与退款按照退款政策处理。
- 若用户所在国家的法律比本条款对用户更有利,则适用该法律。
第7条(用户义务)
- 不得擅自使用他人账号。
- 不得将本服务用于虐待动物或使动物陷入危险。
- 不得使用自动化工具大量请求等方式妨碍服务运营。
- 不得擅自复制、传播或销售本服务的内容。
第8条(狗狗的健康与安全)
- 本服务不提供医疗诊断。如果狗狗看起来不舒服或与平时不同,请咨询宠物医院。
- 在出现攻击行为等危险情况时,请不要只依赖本服务的解读,应寻求专业人士帮助。
第9条(服务变更与中断)
- 公司可能因维护、服务器更换或不可抗力等原因变更或中断服务,并尽可能提前通知。
- 付费服务长期中断时,公司将退还或延长剩余期限。
第10条(责任限制)
解读仅为参考性推测,公司不保证其准确性;但因公司故意或重大过失造成的损失除外。
第11条(知识产权)
本服务的文字、设计、角色等权利归公司所有。用户可个人保存和分享自己的对话画面,但不得用于商业用途。
第12条(个人信息)
公司依照隐私政策处理用户的个人信息。
第13条(争议解决与适用法律)
- 如发生争议,公司与用户应诚信协商。
- 本条款适用大韩民国法律,诉讼向韩国民事诉讼法规定的管辖法院提起。不限制用户所在国强制性消费者保护法律的适用。
第14条(经营者信息与联系方式)
可通过下方经营者信息和邮箱与我们联系。